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일반적으로, 자동화 시스템의 설치, 유지 관리, 수리를 담당하는 사람들은 깊은 프로그래밍 지식(그들의 특정 업무 수행에는 별 차이가 없습니다)이 요구되지 않습니다. 이러한 이유로, 원격 관리 시스템의 사용자들은 합리적인 가격뿐만 아니라 유연성과 높은 성능을 특징으로 하는 프로그램이 필요하며 이들은 프로그램이 쉽고 이를 통해 IT 전문가가 아닌 사용자들에게도 완전한 자율성의 제공이 가능하여야 합니다.

지난 몇 년간 감독 및 건물관리시스템들이 지나온 발전 과정에서, 그래픽 인터페이스를 기반으로 하는 애플리케이션 소프트웨어의 사용이 가장 큰 발전 내용으로 여겨집니다.
사실, 이전의 그래픽 인터페이스도 주변적인 것들의 표시와 제어를 위해 시스템들과 상호작용을 하기는 하였지만, 최신 감독 소프트웨어에는 다른 보완적인 기능들이 추가되어 그래픽 인터페이스를 통한 이들과 시스템을 구성하는 다른 모든 소프트웨어들 사이의 상호작용을 기반으로 완벽한 시스템 관리가 가능하도록 합니다.
소프트웨어는 구조화된, 순차적 언어의 사용에서 그래픽 객체의 사용에 기반을 둔 객체 지향형 언어로 단시간에 발전되었습니다.

그래픽 객체는 개별적 특성과 관리 방법들은 사용자에게 감추면서 구조화되고 보안적인 방법들로 일련의 기능 및 값들을 사용자에게 결합시키고 제공하는 그래픽 부호들로 구성된 복합적 요소입니다.
결과적으로, 각 객체는 이것과 관련된 물리적 객체에 따라 정보를 나타내고 관리하는데 사용되는 방법과 특성들을 포함합니다. 그래픽 객체의 사용은 시스템을 최적화 과정에 대한 세부적 지식이 없는 사람들도 사용이 가능하기 때문에 많은 도움이 됩니다. 또한, 멋진 디자인과 기능적 그래픽 인터페이스는 오류 발생 확률을 줄여주고 다른 애플리케이션들과의 상호작용을 단순하게 만들어 줍니다.